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管理是指决策、计划、组织、执行、控制的过程，管理的目的是效率和效益，管理的核心是人，管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。
管理者必须具备以下五要素：1.能力强，有威信；2.品德好，乐助人；3.能吃苦，做榜样；4.有骨干，能呼应；5.善沟通，互信任。
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