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1.如果手机丢失之前已打开找回手机的功能，则可以登录电脑端定位丢失的手机，在对方已经开机并连接网络使用的情况下可以定位；
2.如果手机丢失，向手机客服中心提供相关手机信息和个人信息，然后联系在线工作人员做一个手机丢失备案，手机丢失备案在全国客户服务中心网点可看到，各地客户服务中心会对手机的情况进行留意，如发现手机被送至任何一家客户服务中心检测及维修，将会在第一时间联系手机丢失者，但无法确保能够找到手机。
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