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1.通过手机APP。下载安装“中国移动手机营业厅”APP，打开后凭客服密码登陆，点击“我的”选项，即可查看当前余额以及本月套餐使用情况；
2.微信。关注”中国移动10086“微信公众号，绑定手机号后，点击”我的服务“选项，即可查询话费和套餐使用情况；
3.网站。使用电脑进入”中国移动官方网站，登陆后，点击“我的移动”选项，即可查看话费情况；
4.人工服务。直接拨打10086人工服务热线，即可查询话费情况；
5.短信。 编辑短信“CXYE"发送到10086即可查询到话费余额。