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1.检查电脑面板，确定是否脱机；
2.换一台电脑检查下，不能打印是否是电脑的驱动设置问题；
3.检查打印机的工作状态是否是暂停打印；
4.检查是否是打印机卡纸。
解决方法：
1.重启电脑；
2.重启打印机；
3.卡纸问题，打开打印机，取出卡在设备内部的纸张；
4.找专业人士修理。
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