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正常的退货流程：
第一，带上有效证件，购机发票保修卡等到客户服务中心检测；
第二，如果确定符合退货条件，客户服务中心会开相应的检测单；
第三，带上检测单到购机店面退货。
注意：手机是购机发票日期起7天包退，30天包换 ，主机一年保修，具体是否符合退换货条件需要到客户服务中心检测才能确定。
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