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导致这个错误代码的基本原因及解决办法：
1.欠费问题：拨打电信客服查询即可。
2.网口差错：出现错误代码并且排除业务欠费的情况下，可查看iTV的网线要一头插在机顶盒的网口上，另一个口插在iTV口上。如果是只有两个口的宽带猫，只有网口1和网口2的， 就要插在网口2上。
3.绑定错误：线路与机顶盒不配套，需联系电信客服解决。
4.终端故障：需联系电信公司上门更换设备。
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